Elisa
10/10
🇩🇪
Ein Traum immer wieder gerne!
Positiv: Ich habe es geliebt soo unnormal tolles personal und so zuvorkommend! Spa war auch unnormal schön! Megaaaa Frühstück! Ich würde jedesmal wieder hin! Top❤️
Negativ: Es gab nichts auszusetzen
Melanie
8/10
🇩🇪
Positiv: Das Frühstück, die Freundlichkeit des Personals und das Wellnessangebot
Negativ: Wir hatten leider ein Zimmer, das an einer Terassentür für die Allgemeinheit angrenzte und einen Kettenraucher, der irgendwann ab 5 Uhr morgens dort im 20-30-Minutentakt zum Rauchen seiner Zigarillos rausging, und diese Tür war sehr laut, weshalb wir sehr früh wach waren.
Olaf
8/10
🇩🇪
Schönes Spa-Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern
Positiv: Sehr schöner, außergewöhnlicher Onsen-Spa mit tollen Anwendungen. Schönes Zimmer mit Gratis-Minibar. Leckeres Frühstück. Freundliches Personal. Für Familien mit kleineren Kindern ein Paradies (für beide Seiten!).
Negativ: Räumlichkeiten reichen nicht aus, um alle Gäste beim Frühstück in der Nähe des Buffes zu plazieren. Teilweise werden Tische über längere Zeit für Gäste reserviert und freigehalten, so dass man morgens Schwierigkeiten hat, sein Frühstück in Ruhe zu genießen. Alkoholkonsum in der Soletherme sollte unterbunden werden. Zuwenig Liegemöglichkeiten im Außenbereich (und das im März). Zum See geht man rund 20 Minuten zu Fuß.
Lilian
9/10
🇩🇪
Ein schönes Hotel zum entspannen, vorallem mit Kindern
Positiv: Spa Kinderbetreuung Der Service war super gut Tolles Bett und es ist so schön dunkel !!!
Negativ: In den Gängen zum spa ist es etwas kühl Duschen könnten etwas neuer sein Lachsplatte beim frühstück kühlen
Mehrangiz
9/10
🇩🇪
Wellness-Auszeit
Positiv: Idyllisch gelegenes Hotel, Highlight ist die Weißach, die direkt durch das Anwesen fließt. Sauna- und Spa-Bereich sind ein weiteres Highlight, ebenso die Aussensauna mit Naturpool, durch den die Weißach fließt. Hotelmitarbeiter sehr freundlich, Hotelausstattung superb, alles durchdesigned und durchgestylt mit exquisiten Materialien. Gastronomie/Frühstück sehr gut.
Negativ: Das Hotel liegt an der Straße mit entsprechendem Verkehrslärm ( je nach Zimmerlage). Leider wurde unserem Zimmerwunsch, den wir bei der Buchung angegeben hatten (obere Stockwerke, kein Straßenlärm), keine Beachtung geschenkt. Ich machte die Dame beim Check-in nochmals darauf aufmerksam, dass wir keine Zimmer im Erdgeschoss mögen. Der Dame war es jedoch wichtiger, uns einen „ upsell“ anzubieten, mit einer nochmaligen Zuzahlung von 150€, anstatt sich darum zu bemühen, uns ein Zimmer der gleichen gebuchten Kategorie im oberen Stockwerk anzubieten. Das hinterließ einen unprofessionellen und nicht kundenorientierten Eindruck bei uns.
Teresa
8/10
🇩🇪
Positiv: Die Lage, schöne Natur, gepflegt und schöne Location
Liana
9/10
🇨🇭
Ein tolles Wellness Hotel
Positiv: Schönes, grosses Zimmer und Bad. Tolles Spa. Top Frühstück. Sehr gastfreundliches Personal. Alles in allem eine Wohlfühl Oase!
Negativ: Das Beistellbett war etwas unbequem für eine erwachsene Person und quitschte bei jeder Bewegung. Hatte ich in einem 5 Sterne Hotel hochwertiger erwartet.
Lena
10/10
🇩🇪
Tolles Hotel zum entspannen
Positiv: Toller Wellnessbereich mit sehr warmen Pool. Wunderbares Frühstück, sehr nettes Personal.
Birgit
8/10
🇩🇪
Schönes Hotel mit erstklassigem Service
Positiv: Wir waren im Rahmen einer Hochzeit als Familie im Hotel und fühlten uns sehr wohl. So wurden wir extrem freundlich mit Punsch und Glühwein begrüßt. Das Personal war zu allen Zeiten sehr hilfsbereit. Da wir mit Hund reisten, war es angenehm, ein Erdgeschosszimmer zu haben, aus dem wir über die Terrasse schnell auf der Straße waren. Das Zimmer und das Bad waren angenehm. Das Frühstück war gut, allerdings hätte ich mir z.B. nicht nur ganze Avocados sondern fertig zubereitete gewünscht (Klagen auf hohem Niveau). Um das Frühstücksbuffet herum war es zu manchen Zeiten sehr eng.
Negativ: Der Spa Bereich ist wirklich gut, der Außenpool im Winter wirklich herrlich. Allerdings fand ich den Zugang und die Orientierung unten im Sauna Bereich etwas verwirrend. Bei der Abreise wurde mir zunächst für den Hund ein höherer Preis berechnet als bei booking angegeben. Nach meinem Hinweis erhielt ich eine neue reduzierte Abrechnung. Natürlich handelt es sich um ein hervorragendes Hotel und Spa, der Preis ist schon recht hoch, allerdings finde ich den zusätzlichen Preis für einen Hund etwas übertrieben, auch wenn ein Hundekissen und eine Tüte Leckerlis auf dem Zimmer sind.
Sandra
10/10
🇫🇷
Schön und erholsam in einem wunderschönen Hotel
Positiv: Freundliche Begrüssung, die Mitarbeiter sind sehr höflich und hilfsbereit, Spa sehr schön, Aussen Pool Top. Zimmer elegant und schön und bequem ausgerichtet. Das Frühstück ist hervorragend.